Forum mapaogame.net Strona Główna mapaogame.net
STARYM ZGREDOM NA ZŁOŚĆ



Orange i rachunki powyzej kilku tysiecy za komandory
Idź do strony Poprzedni  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Następny
 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum mapaogame.net Strona Główna -> OGame
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
CASSPER
Aferał


Dołączył: 14 Gru 2005
Posty: 176

 PostWysłany: Pią Maj 04, 2007 23:53    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

Powiem tyle bo gadałem ze znajomym za bitfight (czy jak to sie pisze) miał 1200zl i musiał płacić mimo iż dochody miał poniżej przeciętnej i to mocno... przykro mi...
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
PROMAN
Wykształciuch


Dołączył: 01 Maj 2007
Posty: 13

 PostWysłany: Sob Maj 05, 2007 13:30    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

Proste wyjasnienie dlaczego na rachunku macie 1 min:


Cytat:
za połaczenie z telefonu komórkowego Jedorazowa oplata za polaczenie: 8,12 PLN netto, tj. 9,91 PLN z VAT, Audiotex Polska.


I tak to wyglada Smile
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
Sknerus






 Wysłany: Sob Maj 05, 2007 13:30    Temat postu: Back to top

 
GUNMEAT
Wykształciuch


Dołączył: 29 Sie 2006
Posty: 49

 PostWysłany: Sob Maj 05, 2007 17:58    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

PROMAN napisał:
Proste wyjasnienie dlaczego na rachunku macie 1 min:


Cytat:
za połaczenie z telefonu komórkowego Jedorazowa oplata za polaczenie: 8,12 PLN netto, tj. 9,91 PLN z VAT, Audiotex Polska.


I tak to wyglada Smile


Co jak wygląda?

A niby dlaczego nie 1 godzina?


Cool
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
LUDEK
Ciemny lud


Dołączył: 15 Sty 2006
Posty: 2

 PostWysłany: Sob Maj 05, 2007 19:22    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

tak pisze w ogame, jak klikasz zamawianie oficere/komandera przez telefon
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
PROMAN
Wykształciuch


Dołączył: 01 Maj 2007
Posty: 13

 PostWysłany: Sob Maj 05, 2007 20:48    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

GUNMEAT napisał:
PROMAN napisał:
Proste wyjasnienie dlaczego na rachunku macie 1 min:


Cytat:
za połaczenie z telefonu komórkowego Jedorazowa oplata za polaczenie: 8,12 PLN netto, tj. 9,91 PLN z VAT, Audiotex Polska.


I tak to wyglada Smile


Co jak wygląda?

A niby dlaczego nie 1 godzina?


Cool


Bo oplata 9,91 dotyyczy jednej rozmowy z danym numerem, a ta rozmowa trwa 1 min Wink i nie wazne czy rozmawiasz 10 sec czy 3 placisz za minute.
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
GUNMEAT
Wykształciuch


Dołączył: 29 Sie 2006
Posty: 49

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 16:25    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

PROMAN napisał:

... a ta rozmowa trwa 1 min Wink
i nie wazne czy rozmawiasz 10 sec czy 3 placisz za minute.


Czy wy w ogóle rozumiecie o co chodzi?
"Rozmowa trwa 1 minutę nawet gdy rozmawiasz 10 sekund"?
Uczyliście się logiki od GF, czy co?


Cool
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
RED_DOMAIN
Ciemny lud


Dołączył: 08 Wrz 2006
Posty: 2

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 20:07    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

GUNMEAT napisał:
PROMAN napisał:

... a ta rozmowa trwa 1 min Wink
i nie wazne czy rozmawiasz 10 sec czy 3 placisz za minute.


Czy wy w ogóle rozumiecie o co chodzi?
"Rozmowa trwa 1 minutę nawet gdy rozmawiasz 10 sekund"?
Uczyliście się logiki od GF, czy co?


Cool


Sprawa wygląda tak, że naliczanie rozpoczyna się w momencie połączenia - czyli na starcie płacisz 9.91 PLN i wraz z każda kolejną rozpoczętą minutą naliczane jest kolejne 9.91 PLN.
I dlatego nie jest ważne czy rozmowa faktycznie trwała minutę, 3 sec czy 30 - płacisz za całą minute nawet jeśli jej nie przegadałeś/odsłuchałeś, bo takie jest naliczanie.

W róznych taryfach u różnych operatorów mamy kilka rodzajów naliczań: sekundowe, sekundowe po 1szej minucie, po 30 sekundach, itp.

Idąc dalej - nie bardzo widzę sposobu wymigania się od płacenia tych rachunków powołując się na regulamin Orange.
W sumie czy jest gdzieś napisane, że połączenia nie mogą być naliczone z opóźnieniem?
Próby wykręcania się sianem i bawienie w sądy może się skończyć nieciekawie - fakt jest taki, że próbowaliście wyłudzić usługę i Wam się nie udało - i w tym momencie niebezpieczeństwo dla Was jest takie, że to Orange może Wam wytoczyć sprawę a to się może skończyć o wiele gorzej niż same rachunki Wink
A już zwłaszcza w momencie gdy zaczniecie kiwać własnego obrońcę - bo akurat on musi wiedzieć na czym stoi i na co się powoływać.

Teraz coś o nieotrzymanych komandorach/oficerach - fakt, że nie otrzymaliście czesci "zamawianych" usług jest wyłącznie Waszą winą - przeciez chyba jasno napisane jest, że trzeba odczekać do końca - czy też automat to nadaje.
Rozłączając sie po 3 sekundach sami ryzykowaliście tym, ze zamówienie nie zostanie zrealizowane. Zresztą nikt Wam też nie bronił reklamować braku usługi Wink
I w tym momencie stajemy przed dokonanym faktem nawiązania połaczenia - za które trzeba zapłacić.
Bo to jest tak: Orange nie wnika w usługi GF, a GF w usługi Orange.
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
KRETINO
Wykształciuch


Dołączył: 23 Kwi 2007
Posty: 29

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 22:02    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

RED_DOMAIN napisał:

Teraz coś o nieotrzymanych komandorach/oficerach - fakt, że nie otrzymaliście czesci "zamawianych" usług jest wyłącznie Waszą winą - przeciez chyba jasno napisane jest, że trzeba odczekać do końca - czy też automat to nadaje.
Rozłączając sie po 3 sekundach sami ryzykowaliście tym, ze zamówienie nie zostanie zrealizowane. Zresztą nikt Wam też nie bronił reklamować braku usługi Wink
I w tym momencie stajemy przed dokonanym faktem nawiązania połaczenia - za które trzeba zapłacić.
Bo to jest tak: Orange nie wnika w usługi GF, a GF w usługi Orange.


taa tylko ze my wszystkie komanodry otrzymalismy... wiec nie moze byc tu mowy o tym ze za szybko sie rozlaczylismy i dlatego nie otrzymalismy...

Po prostu w pewnym momencie zamiast przedluzyc o dodatkowe 30 dni aktywnego komandora/oficera GF po prostu zresetowalo czas trwania do 30 dni... i to jak najbardziej mozna i trzeba reklamowac u GF (co nawet Art przyznal)... wiec kolejny pracownik orange czy tez darmownik z teamu nie musi juz nam swoich mundrosci przekazywac no chba ze to sam Art pisze on zdaje sie zarabia kase na tym calym og
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
AKODO
Ciemny lud


Dołączył: 04 Maj 2007
Posty: 8

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 23:03    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

KRETINO napisał:

Po prostu w pewnym momencie zamiast przedluzyc o dodatkowe 30 dni aktywnego komandora/oficera GF po prostu zresetowalo czas trwania do 30 dni...


Czyli jak to wygląda na chwile obecną?
Macie te komandory które nabijaliście czy nie macie?

Pozdrawiam
Akodo
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
RED_DOMAIN
Ciemny lud


Dołączył: 08 Wrz 2006
Posty: 2

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 23:04    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

Kretino - więc pozostaje Wam spłacić Orange i zacząć się upominać o brakujące usługi.
Z tego co pamiętam to GF nie informował, że zamawianie na zapas powoduje reset.
Chociaż mogliby się próbować bronić tym, że usługa w końcu tylko na 30 dni - w każdym razie to inna para kaloszy i nie zwalniająca Was z rachunków, bo rachunek z Orange to opłata za połączenia, a brak komandora/oficera to nie jest sprawa pomarańczowych. Smile
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
SUBIK
Wykształciuch


Dołączył: 27 Kwi 2006
Posty: 37

 PostWysłany: Nie Maj 06, 2007 23:50    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

tzn to wyglada tak ze koledzy mogli zamawiac na ile chcieli, do oporu na pare lat az pewnego dnia zaczely sie resety tzn kazde kolejne przedluzenie powodowalo zmniejszenie calej dlugosci trwania uslugi do 32 dni
_________________

 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
KRETINO
Wykształciuch


Dołączył: 23 Kwi 2007
Posty: 29

 PostWysłany: Pon Maj 07, 2007 7:13    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

AKODO napisał:
KRETINO napisał:

Po prostu w pewnym momencie zamiast przedluzyc o dodatkowe 30 dni aktywnego komandora/oficera GF po prostu zresetowalo czas trwania do 30 dni...


Czyli jak to wygląda na chwile obecną?
Macie te komandory które nabijaliście czy nie macie?

Pozdrawiam
Akodo


wartosc rachunku z orange okolo 300 komandorow
wartosc aktywnych i skonczonych komandorow (ktore wygasly od lutego do teraz) na wszystkich kontach okolo 120 komandorow
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
AKODO
Ciemny lud


Dołączył: 04 Maj 2007
Posty: 8

 PostWysłany: Pon Maj 07, 2007 12:00    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

KRETINO napisał:

wartosc rachunku z orange okolo 300 komandorow
wartosc aktywnych i skonczonych komandorow (ktore wygasly od lutego do teraz) na wszystkich kontach okolo 120 komandorow


Czyli około 180 komandorów jest naliczonych w Twoim przypadku za nic.
Uważam, że jest to bardzo dobry powód do wniesienia reklamacji od rachunku. Zamówiłeś 300 komandorów, chciałeś za nie zapłacić ale znaczna część usługi została wycofana a opłaty wymaga się za całość...

Pójście tym sposobem ma dwie złe strony:

Po pierwsze: wyklucza drugą drogę, czyli powołanie się na opóźnione naliczenie opłaty. Tutaj zgadzasz się na wysokość rachunku ale reklamujesz brak usługi. Albo jedno albo drugie, ale w tym przypadku zaleta jest taka że raczej nie wmanewrują Cię w wyłudzenie. Zapłacić chcialeś od samego początku i dalej wykazujesz taką wole, ale skoro operator cofnął usługę to jakim prawem rzada za nią opłaty?

Po drugie: Reklamacja może zostać uznana i rachunek pomniejszony o zresetowane komandory, ale za resztę dalej będa rządali zapłaty.
No cóż, wykupiliście to macie, trzymajc się konsekwentnie swojej wersji trzeba będzie zapłacić; dalej dość mocno rąbnie po kieszeni ale zawsze lepiej zapłacić za 120 niż 300 komandorów.
Mogą jeszcze zrobic tak że zrestetowane komandory wrócą na konta, ale wątpie by tak się stało, coś mi się nie wydaje aby Orange, GamePay i GameForce dogadały się i wybrały ten sposób.

Myśle że może była by i szansa aby wywalczyć zwolnienie z reszty opłat za te zużyte i ciągle aktywne komandory. Musielibyście udowodnić, że niezbędna była ciągłość tej usługi. Ze gdybyście wiedzieli że zostanie ona np po miesiącu skasowana to nie kupowalibyście w ogóle, bo w takim wypadku nie była by Wam do niczego potrzebna. teraz komandory zostały cofnięte, telefon macie zablokowany i nie możecie tej usługi przedłużyć.
Coś w rodzaju kupna biletu z Zakopanego do Gdańska, i przewoźnik wywala Was w jakiejś Koziej Dupce w środku kraju skąd transport jest raz na tydzień i każde płacić za połowę drogi.

Szczerze wątpie aby coś takiego dało się przeprowadzić... no ale zawsze warto zapytac się kogoś zawodowo zajmującego się takimi spawami.


Pozdrawiam
Akodo
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
KRETINO
Wykształciuch


Dołączył: 23 Kwi 2007
Posty: 29

 PostWysłany: Pon Maj 07, 2007 12:29    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

AKODO napisał:
KRETINO napisał:

wartosc rachunku z orange okolo 300 komandorow
wartosc aktywnych i skonczonych komandorow (ktore wygasly od lutego do teraz) na wszystkich kontach okolo 120 komandorow


Czyli około 180 komandorów jest naliczonych w Twoim przypadku za nic.
Uważam, że jest to bardzo dobry powód do wniesienia reklamacji od rachunku. Zamówiłeś 300 komandorów, chciałeś za nie zapłacić ale znaczna część usługi została wycofana a opłaty wymaga się za całość...

Pójście tym sposobem ma dwie złe strony:

Po pierwsze: wyklucza drugą drogę, czyli powołanie się na opóźnione naliczenie opłaty. Tutaj zgadzasz się na wysokość rachunku ale reklamujesz brak usługi. Albo jedno albo drugie, ale w tym przypadku zaleta jest taka że raczej nie wmanewrują Cię w wyłudzenie. Zapłacić chcialeś od samego początku i dalej wykazujesz taką wole, ale skoro operator cofnął usługę to jakim prawem rzada za nią opłaty?

Po drugie: Reklamacja może zostać uznana i rachunek pomniejszony o zresetowane komandory, ale za resztę dalej będa rządali zapłaty.
No cóż, wykupiliście to macie, trzymajc się konsekwentnie swojej wersji trzeba będzie zapłacić; dalej dość mocno rąbnie po kieszeni ale zawsze lepiej zapłacić za 120 niż 300 komandorów.
Mogą jeszcze zrobic tak że zrestetowane komandory wrócą na konta, ale wątpie by tak się stało, coś mi się nie wydaje aby Orange, GamePay i GameForce dogadały się i wybrały ten sposób.
Pozdrawiam
Akodo


obawiam sie takiej odpowiedzi:
Orange - prosze Pana guzik nas obchodzi co tam Pan zamawial polaczenia byly to plac pan za wszystkie zaczete polaczenia... a ze nie otrzymal pan uslugi to reklamuj to pan do firmy ktora sprzedaje te uslugi - i tutaj czeka mnie zajebsita droga reklamacji u firmy zagranicznej... juz sie ciesze normalnie poprzez OGI'ego poprosilem juz o to zeby GF przyporzadkowalo kazdemu obciazeniu komorki jaki komandor/oficer zostal za to zakupiony i na jaki okres... - podejrzewam ze zajmie im minimum 5 dni roboczych zeby dojsc do tego...

Teraz pytanie jak sie okaze ze nie powiedza mi jakei zostaly doladowane to co jam w niemczech sie sadzic z nimi??? formalnie tak ... ale praktycznie to sam nie wiem czy to cos da... chyba ze na bank wygram sprawe i beda musieli zwroci wszelkie koszta lacznie z prawnikiem tlumaczem i kosztami podrozy... a to raczej niemozliwe jest...

im dalej w las tym wiecej drzew...

obawiam sie ze pozostanie tylko zaplacic te chore kwoty i narobic szumu wokol oranga

za takie naliczania (gdyby telefon mial moj pracownik... z ktorym rozwiazalem umowe o prace na poczatku kwietnia - to nie mialbym wlascie zadnych szans zeby potracic mu te polaczenia z wynagrodzenia - zapewne nie bedzie to zacheta dla innych wlascicieli firm zeby telefony sluzbowe dawac pracownikom skoro moze sie okazac ze za rok orange sobie przypomni o jakichs platnosciach - kiedy my juz dawno zapomnimy kim byl ten pracownik a po rozwiazaniu z nim umowy zablokowalismy telefon..)

wokol GF - ze oferuja najdrozsza darmowa gre multi w sieci oferujac dodatki ulatwiajace granie jako mozliwe do zakupienia ale nie zawsze mozliwe do otrzymania pozaplacie...

Nic nam to co prawda nie pomoze w naszej sytuacji... ale zawsze troche humor poprawi ...
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość
GLODNY
Oligarcha


Dołączył: 02 Cze 2006
Posty: 1113
Skąd: Labambia

 PostWysłany: Pon Maj 07, 2007 13:24    Temat postu: Odpowiedz z cytatem Back to top

jezeli chcecie sie jeszcze zabawic (poprawic humor) mozecie zadzwonic do Janusza Weissa w radiu Zet (on moze w sparawe bardziej wniknie podzwoni tu i tam)

(ale pomysl raczej glupi)
_________________
---Nowy film: Dr Chaos---
 
Ogląda profil użytkownika Wyślij prywatną wiadomość Odwiedź stronę autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum mapaogame.net Strona Główna -> OGame Wszystkie czasy w strefie EET (Europa)
Idź do strony Poprzedni  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Następny
Strona 8 z 10

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach